Последние статьи — Страница 2

Поведенческий маркетинг. Что это?

Поведенческий маркетинг

Классическая реклама требует все больше бюджетов и приносит все меньше отдачи, потому что, во-первых, дорожают рекламоносители. Во-вторых, современный потребитель уже перегружен рекламными сообщениями. Сегодня в среднем на москвича в день приходится 10 тысяч брендовых коммуникаций. Потребители 21-го века научились фильтровать рекламную информацию, блокируя свое внимание.
Есть ли выход из этой ситуации для компаний, желающих продвинуть свой товар? Да, есть! На помощь бизнесу приходит наука в виде открытий в поведенческой психологии и нейрофизиологии.
Сегодня маркетинг вооружается нейрофизиологическими методиками, воздействующими на восприятие потребителя: как он себя поведет в комнате с заданным дизайном; что выберет, если услышит определенный звук; что купит, если загодя ему напомнить о казалось бы совсем независимом событии – а также законами принятия решения и погрешностями мышления, что также помогает влиять на выбор потребителя.
Собственно все это и есть поведенческий и нейромаркетинг. Какие-то его инструменты чересчур переоценены книжными маркетологами, какие-то действительно работают.
В рамках данного блога мы во всем разберемся на проверенных кейсах.

Ведущие рубрики: Арсен Даллакян (эксперт поведенческого маркетинга), Михаил Вотинов (нейробиолог, Doctor of Medical Science),  Владимир Капустин (эксперт по поведенческой экономике)

Гуманитарии в бизнесе: в чем сложность?

Гуманитарий

Рассказывает Китаина Ольга, основательница центра психологии и развития «Ориентир»

Если мы наберем в поисковике слова «как гуманитарии…», то следующие за этим слова «объясняют математику», «могут стать технарем», «понять математику», «стать программистом» и прочее. Далее еще более шаблонно и унизительно относительно способностей людей, которых причисляют к гуманитариям.

Читать дальше0

Корпоративный английский: плюсы и минусы

Учебник английского языка

Залог успеха любой компании заключается в кадрах: чем выше квалификация сотрудников, тем успешнее будет процветать бизнес. Большинство руководителей понимают эту истину, но лишь малая часть компаний готова ввести строку расходов на дополнительное образование сотрудников, будь то курсы повышения квалификации или курсы изучения иностранного языка. О том, какие компании стремятся обучить сотрудников иностранному языку и для каких целей, а главное какими способами, рассказала Юлия Никонова, директор школы английского языка Windsor.

Читать дальше0

Как собрать идеальную команду, которая будет с тобой вместе несколько лет

Командная работа

Рассказывает Андрей Калагин, совладелец бара Lumberjack

Вопрос командообразования сам по себе сложный. Огромное количество статей и книг написано по данной теме. В ресторанном бизнесе он вынесен на первый план: успех твоего заведения на 90% зависит от команды, так как в баре все сделано людьми и для людей. Работа команды и отношение к делу тут представлено в гипертрофированной форме. В основе успеха любого заведения, особенно бара, лежит не только правильно выбранное место, хорошее меню, но и люди, которые за всем этим стоят. При создании нашего бара Lumberjack, мы в его основу заложили принцип «люди приходят к людям» – и гостеприимство тут поставлено во главу угла. 

Читать дальше0

Современные способы продвижения бизнеса

Успешный бизнес

Во все года, во все века простому человеку не хотелось работать на дядю, а чаще просто не хотелось работать, и появлялась идея своего собственного «дела». Как выяснили британские ученые, у 99% это и остается просто идеей. Нет таланта, денег, вокруг все куплено, продажная власть, папенькины сынки, коррупция, бандиты, все идеи разобраны – эти и другие сверхпопулярные лозунги вошли в книгу «1001 отмазка для себя».

Сегодня мы поговорим о том, как прорваться в этом безжалостном и грубом мире, той относительно небольшой группке людей, которые все-таки начали собственный бизнес и хотят достичь денежного Олимпа.

Как выйти в топ или «как пробиться в люди»?

Начнем с того, что конкуренция — это замечательно. Именно это явление заставляет шевелиться. Благодаря конкуренции движется прогресс абсолютно во всех областях: битвы умов, гонка стран, драки за место под солнцем и т.д.

И тем, кто начал свою предпринимательскую деятельность в 10-х годах 21-го века, повезло особенно. Наверняка в учебниках для высших школ экономики этот период назовут «периодом стартапов» или как-то покрасивее. Делать стартапы модно, стильно, молодежно. Каждый школьник мечтает замутить свой проект. Но чем так опасно это явление для матерых предпринимателей?

Стартап подразумевает что-то абсолютно новое или хотя бы обновленное до неузнаваемости. Это не перепродажа алкоголя со склада в мелких ларьках в каждом дворе. Самое дорогое, что может быть в молодом бизнесе, – идея. Именно это и пропагандирует стартап. И потенциально любой новый проект, который не стремится скопировать уже имеющиеся шаблоны, может порвать стереотипы и стать новым трендом.

И само собой, для молодого бизнеса важна первоначальная раскрутка. И будет явно глупо, если ты начнешь предлагать свои услуги веб-дизайнера в бесплатной газете. Новые методы заработка – новые способы продвижения. Но есть и лайфхак для фанатов олдскульных вариантов. Начинайте продвигаться современными способами. Это неожиданно и эффективно. Если у палатки по приему стеклотары появится свой сайт, акции и предложения – это вызовет общественный резонанс, обсуждаемость, а главное − популярность, которую можно успешно конвертировать в доход.

Эффективные методы продвижения на современном рынке

Социальные сети

Не просто так они появились первыми в этом списке. Тут надо брать во внимание абсолютно все, а не просто, «где я зарегистрирован, там пара классных групп и, вообще, все там». Необходимо нанести полномасштабный удар по всем направлениям.

Что нужно делать? Создаются группы, публичные страницы, настраиваются трансляции и каналы. И начинается общение с твоей целевой аудиторией. Это самый главный плюс. Проведя предварительные исследования, даже ребенок может безошибочно настроить рекламу или просто начать работать только с необходимым кругом людей. Средства не будут распыляться, а будут вливаться непосредственно в нужное русло: возраст, пол, национальность, место проживания, специальность и т.д. Очень четкое таргетирование. Если у самого нет времени или необходимых знаний, то можно нанять SMM-специалиста.

Какие плюсы данного метода? В зависимости от твоего бизнеса, этот способ будет или бесплатный, или условно бесплатный. То есть либо ты выбрал нишу, где твои конкуренты еще не успели влезть в социальные сети. и это место свободно, либо конкуренты тебя опередили. Но если сравнить траты на то, чтобы «выбиться» из толпы в соц. сетях, с более привычными направлениями – это копейки.

Бартер

А если быть точным, рекламный бартер. Твой бизнес однозначно занимает то или иное звено в потребительской сети. Значит нужно договориться с ближайшими соседями о взаимной рекламе. Самый простой пример – у тебя СТО. Ты договариваешься с магазином запчастей, и вы вешаете взаимную рекламу и советуете поехать именно в «тот» магазин или «то» СТО. Вы не конкуренты друг другу, а такая коллаборация принесет активный рост. Также есть варианты договариваться и с прямыми конкурентами, но из отдаленной локации.

Например, у тебя все то же СТО в курортном городе. Есть смысл наладить контакты с другими станциями технического обслуживания в крупных городах, откуда едут отдыхающие. Они ремонтируются в собственном городе и говорят, что собираются на отдых. Тут выдается визитка твоего СТО, на случай неприятной поломки на отдыхе и т.д.

Вариантов найти людей для абсолютно бесплатной, но взаимной рекламы − очень много.

Халява

Сладкое и волшебное слово. Этот «метод» комплексный и включает в себя несколько основных направлений.

Первое, попробуйте это бесплатно. Чем бы ты ни занимался – это работает. Первый пирожок из партии, первая диагностика, первая консультация, первый день и т.д. Желание попробовать что-то новое − огромно у всех. А если вероятность неудовлетворения своим выбором компенсируется отсутствием финансовых потерь – вероятность решения сделать этот шаг возрастает многократно.

Фигня в подарок. Мы обсуждаем все концепции в кругу деловых людей, поэтому будем называть все своими именами. Сувенир на память с логотипом фирмы на все изделия, массаж платный, а помазать маслом в подарок, отремонтируйте авто 10 раз у нас и получите эвакуацию в подарок. Опять же ты ограничен только своей фантазией.

Кейсы и по секрету всему свету. Наигранная доброта. Например, у тебя заказали сайт. Ты сделал, все приняли, все довольны. Заказчик явно общается с компьютером на «вы» и с уважением. По договору, все дальнейшие правки и доработки – за отдельные деньги. Научи этого пользователя менять картинки на главной странице или телефон в контактах, со словами «Да это легко, зачем вы будете мне лишний раз платить, смотрите…» Все! Этот клиент твой навек. Мало того, что мастер научил новому «большому» секрету, так еще и бесплатно! Отсюда вырастет сарафанное радио. И все остальные правки по данному проекту, по другим сайтам, а главное по сайтам друзей и друзей-друзей клиента пойдут к тебе. Потому, что «У меня есть хороший «программист», толковый парень…».

Подытожим!

В пору инноваций и стартапов нужно быстро акклиматизироваться под современные методы саморекламы. Некоторые из старых путей популяризации остаются рабочими, но требуют легкой коррекции на нынешние реалии. Пробуйте, тестируйте и зарабатывайте!

Текст: Колесник Сергей

Как изменилась отрасль SEO за 10 лет

SEO, поисковая строка

Рассказывает Сергей Вирясов, директор производственного департамента Kokoc.com (Kokoc Group)

В 2006 году я познакомился с SEO, впервые зарегистрировался на форуме SearchEngines. И нельзя сказать, что с тех пор многое изменилось — поменялось абсолютно все.

10 лет назад поисковики не имели сложных алгоритмов и оптимизация ресурса была элементарным процессом. К примеру, хватало нескольких упоминаний ключевых слов в текстах и пары ссылок с других веб-страниц, чтобы сайт появился на первой странице выдачи. Веб-мастера стали использовать ключевики и внешние ссылки линейно — чем больше, тем лучше.

Читать дальше0

Real Time Marketing

Маркетинг в реальном времени

Или что общего у челябинского метеорита и Оскара ДиКаприо

Рассказывает Пётр Литвин, руководитель отдела маркетинга Русской Школы Управления

Реал-тайм маркетинг — история не новая. Конечно, человека интересует то, что происходит ближе к нему — и по времени, и по месту.

Один из самых известных кейсов по этому поводу в российской практике — это падение челябинского метеорита. В тот же день практически все СМИ рассказали о суровых челябинских компаниях, которые даже в момент конца света готовы делать бизнес. Компания-изготовитель окон в Челябинске дала объявление: «Если у вас выбило окна взрывной волной от метеорита, мы восстановим эти окна со скидкой». И ряд местных фирм также использовал эту тему.

Читать дальше0

Бизнес на интеграциях

Алекс Окара

В гостях Алекс Окара. Говорим про CRM, удаленных сотрудников и делегирование.

— Можешь рассказать про то, чем ты занимаешься?

— Ключевой точкой для меня является создание удаленных команд и управление проектами. Для нас CRM — это такая точка приложения: мы сами используем эту систему и предлагаем её в качестве возможного варианта автоматизации бизнеса. Мы и изучаем продукт изнутри, т. е. являемся хорошим пользователем, и одновременно обеспечиваем внедрение.

Читать дальше0